Vertriebs- / Marketing- Strategie
Sind Zielgruppen, Produkt und Umsatzvolumen festgelegt, werden Marktsegmente bestimmt und somit Vertriebsziele auf Basis der Unternehmens- und Marketingstrategie gesteckt. In der Vertriebsstrategie wird detailliert bestimmt, wie und welche Vertriebskanäle genutzt werden, um die vorgegebenen Ziele zu erreichen.
Unter dem Gesichtspunkt der Kundenbindung, Neukundengewinnung und Marktposition werden Prozesse innerhalb des Unternehmens umgestellt, Unternehmensbereiche in die Kundenbetreuung mit eingebunden und zu erhebende Daten festgelegt.
Methodik Sales Excellence
Nutzt beim Aufbau der Vertriebsstrategie Werkzeuge aus dem Lean-Management, so wird der Aufwand konzentriert und die Sammlung der Kundendaten zukunftsbasiert gestaltet.
Dieses Vorgehen erlaubt mehrere Vertriebskanäle zu kombinieren, künstliche Intelligenz für die Auswertung zu nutzen und Personal besser zu planen.
Personaleinsatz ist im Vertrieb der größte Kostenfaktor, nicht nur analog! Digitaler Vertrieb wird gerne als Zukunft gesehen, ohne das Kosten geprüft und Kunden befragt werden, hier kommt es nicht selten zu Kostenfallen und Umsetzungsproblemen in der Kundenbetreuung. Neue Vergütungssysteme und Provisionsmodelle müssen angepasst werden, um Ausgaben zu senken und Anreize zu geben.
Digitaler Vertrieb ---- Evolution Vertrieb ---- Der Mensch machts!
Methodik Sales Excellence
Nutzt das Wissen und Können von Vertrieblern aus der analogen Vertriebswelt in der digitalen Kommunikation, denn Menschen kaufen von Menschen. Durch gezielte Personalschulungen können Sie ihre Kundengruppe erweitern und ihre Bestandskunden auf die digitalisierte Kundenbetreuung umstellen. Gesammelte Kundendaten werden in das CRM-System integriert, geben Auskunft über Kundenwunsch und helfen Ihnen bei der Auswertung ihrer Vertriebszahlen. Sie bleiben flexibel in ihrer Unternehmensstrategie, können schneller auf Veränderungen am Markt reagieren und binden ihr Personal durch interessante Aufgaben und Weiterbildungsmaßnahmen.
Die Kosten werden minimiert, der Absatz gesteigert so entsteht Sales Excellence!
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